Campus Blumenau

A Secretaria de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação (Setic) da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) lançou a Cartilha de Segurança da Informação, com orientações para a comunidade universitária. A publicação traz dicas para o uso de senhas fortes, para não cair em golpes digitais e para manter os dispositivos seguros, além de falar sobre tratamento de dados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e o que fazer após um incidente.

Pensado para ser usado em consultas rápidas, o material resume, em linguagem simples e direta, as melhores práticas trabalhadas na segunda metade do curso Segurança da Informação e Certificação Digital. Também traz um compilado com 12 hábitos do servidor seguro, para imprimir e colar ao lado do monitor.

“A segurança da informação da Universidade não mora nos servidores de rede da SeTIC, mora na mesa de cada servidor e de cada professor. O firewall protege o perímetro técnico; quem protege o restante é você”, informa a publicação.

Confira algumas das dicas da cartilha:

• • Não use a mesma senha para tudo. Faça sempre senhas únicas, e as guarde em um gerenciador (cofre digital);
  • Habilite múltiplo fator de autenticação nos serviços pessoais que oferecem esse serviço, como a verificação em duas etapas do Whatsapp, por exemplo;
  • Para o seu idUFSC, use uma senha exclusiva, longa e forte;
  • Ative o bloqueio de tela automático e o atalho Win + L ao levantar da sua estação de trabalho;
  • Confira abaixo a anatomia de um e-mail malicioso e fique atento aos sinais. A UFSC nunca pede por e-mail para confirmar ou “validar” a sua senha em um link. Pedidos de “transferência urgente para liberar pagamento”, ou para abrir boletos ou outros tipos de comprovantes em anexo não solicitados, também são golpe. Se receber algo do tipo, reporte e apague;

• Olhe o link das mensagens antes de clicar (passe o mouse e confira o destino);
• Confira o domínio do remetente (o que vem depois do @);
• Use a VPN UFSC sempre que for acessar sistemas fora do campus;
• No campus, conecte o wifi eduroam. E já deixe configurado no celular e no notebook;
• Habilite atualizações automáticas em todos os seus dispositivos;
• Mantenha backup de tudo que é importante, com pelo menos mais duas cópias em mídias diferentes (exemplo: HD externo + nuvem).

Leia a cartilha na íntegra (em pdf).

Contatos

Em caso de dúvidas, necessidade de suporte ou para reportar incidentes de segurança e suspeitas, abra um chamado na página chamados.setic.ufsc.br.

Para orientações ou reportar incidentes sobre dados pessoais e direitos de titulares, entre em contato com o encarregado pelo tratamento de dados pessoais da UFSC (DPO) pelo e-mail .

Notícias da UFSC

A Secretaria de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação da Universidade Federal de Santa Catarina (SeTIC/UFSC) divulgou orientações sobre e-mails fraudulentos que tentam se passar por comunicados oficiais da UFSC. A comunidade universitária tem recebido, pelos e-mails institucionais, mensagens como:

• “Sua caixa de e-mail está cheia, clique aqui para liberar espaço”
• “Sua conta está em risco, confirme seus dados”
• “Recupere o acesso à sua conta institucional”
• “Sua senha irá expirar, clique para renovar”

A SeTIC alerta: Esses e-mails são, na grande maioria das vezes, tentativas de golpe (phishing) e não devem ser respondidos nem clicados.

Como identificar um e-mail suspeito

• Verifique o remetente com atenção. Comunicados oficiais sobre e-mail e infraestrutura de TI da UFSC partem da SeTIC. Desconfie de mensagens enviadas por outros setores, domínios parecidos (mas não idênticos) ou endereços de e-mail pessoais/externos tratando desse assunto.
• Passe o mouse sobre o link, sem clicar, e observe o endereço que aparece (geralmente no canto inferior do navegador ou cliente de e-mail). Se o endereço não for de um domínio oficial da UFSC (ufsc.br), não clique.
• Desconfie de urgência e ameaças. Frases como “sua conta será bloqueada em 24h” são táticas comuns de engenharia social para induzir cliques impulsivos.
• Nunca informe login, senha ou dados pessoais em páginas acessadas por links recebidos em e-mail.

Em caso de dúvida

• Não clique, não responda e não encaminhe o e-mail para outras pessoas além da equipe de TI.
• Entre em contato diretamente com a SeTIC pelos canais oficiais para confirmar a autenticidade da mensagem – chamados.setic.ufsc.br.
• Se possível, encaminhe o e-mail suspeito como anexo para a equipe de segurança avaliar. A SeTIC nunca solicita senhas por e-mail. Mensagens que pedem informações pessoais são falsas. Mais informações pelo telefone: (48) 3721-6333.

Notícias da UFSC

A Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação (SeTIC) informou, em ofício circular, que os sistemas da UFSC passarão a exigir, para fins de acesso remoto, a utilização de Rede Privada Virtual (VPN). Ou seja, será necessário conectar à VPN sempre que o usuário não estiver utilizando a rede da UFSC.

De acordo com a SeTIC, a medida visa fortalecer a segurança da informação, proteger dados pessoais e institucionais e reduzir a exposição a acessos indevidos, em conformidade com a Política de Segurança da Informação e Comunicações da UFSC e a legislação vigente. A mudança é válida para todos que utilizam os sistemas da UFSC, tanto servidores quanto estudantes.

A medida será implementada em fases, para sistemas e serviços que, após análise de risco realizada pela SeTIC, forem classificados como de acesso sensível ou crítico à operação institucional. A nova regra não afetará serviços e tecnologias de uso público ou que não necessitam de autenticação para acesso, como sites institucionais.

Para configurar a VPN institucional no seu computador ou celular, siga o passo a passo disponibilizado pela SeTIC, de acordo com o sistema operacional utilizado. Em caso de problemas na configuração, solicite atendimento por meio do Portal de Chamados da SeTIC.

Daiana Martini/Serviço de Comunicação UFSC Blumenau

Mais do que o início de um curso de graduação, a entrada na Universidade é um momento de grandes mudanças. Para muitos estudantes, é também hora de procurar um lugar para morar na nova cidade, de encontrar colegas para dividir apartamento, de comprar móveis e eletrodomésticos para o novo lar, ou mesmo livros e outros materiais para estudos.

Entre as ferramentas à disposição da comunidade universitária para essas e outras demandas do gênero, está o Classificados UFSC. O site reúne ofertas de quartos e imóveis para alugar e vender, móveis, eletrodomésticos, computadores e acessórios, equipamentos e serviços diversos, oportunidades de trabalho, livros e apostilas, entre outros itens. Há ainda, seções específicas para as comunidades dos campi de Araranguá, Blumenau, Curitibanos e Joinville.

Mantida pelo Departamento de Informática e Estatística (INE), a plataforma tem o objetivo de facilitar a troca e a negociação de bens e serviços entre os que circulam pela Universidade. Qualquer pessoa consegue acessar os anúncios, mas a publicação só pode ser feita por estudantes, professores e técnicos administrativos com vínculo ativo com a UFSC e regularmente registrados no Cadastro Centralizado de Pessoas. Para fazer uma postagem, basta se logar no sistema de classificados, acessar a “Área de membro”, o item “Novo anúncio”, escolher a categoria, digitar o título e a descrição e selecionar o período em que o anúncio deve permanecer publicado.

História do Classificados UFSC

A plataforma foi criada em 2006 pelo professor do INE Antonio Carlos Mariani para atender a uma demanda específica dos alunos do departamento. “Os estudantes de Computação trocavam peças de computadores, compravam computadores uns dos outros, e utilizavam os serviços de listas de discussão. (…) Só que esse não é o tipo de serviço apropriado para classificados. É bom para fazer discussões, não para compra e venda de produtos”, conta o docente.

Durante o primeiro ano, era exclusiva para alunos de Computação, que, com o tempo, além de equipamentos e peças de informática, começaram a anunciar outros produtos, como livros, por exemplo. Paralelamente, a UFSC tinha uma plataforma própria de classificados, mantida pelo antigo Núcleo de Processamento de Dados (NPD) – setor depois substituído pela Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação (SeTIC). Devido a problemas de segurança, em 2007, esse serviço foi desativado, e, com a concordância da Ouvidoria da UFSC, todo o tráfego foi redirecionado para o sistema desenvolvido no INE, que passou, então, a atender todos os alunos e servidores da UFSC.

Ao longo dos anos, foram feitas diversas adaptações para acolher as demandas da comunidade universitária, especialmente em relação à organização das categorias e à utilização da autenticação centralizada da UFSC, que dá mais segurança aos usuários. Também houve modificações no processo de moderação. Antes realizada de forma manual, hoje a avaliação dos anúncios é automática – e há uma série de palavras banidas para evitar postagens que desobedeçam às regras da página. “Hoje é um serviço completamente organizado pelos próprios anunciantes”, afirma Mariani.

Ele comenta, ainda, que o movimento na plataforma foi muito intenso na primeira década, com natural decaimento em função do surgimento de outros serviços de classificados on-line e com o advento das redes sociais. “Nós tínhamos coisa de dois mil anúncios, hoje tem ali 900, 800 anúncios. Dá para ver que houve uma queda de 50%. Mas, apesar disso, tem anúncios, e o pessoal tem utilizado”, relata.

Como salienta o professor, o INE é um departamento acadêmico. Não é, portanto, sua função manter esse tipo de serviço, o que é feito devido ao interesse da comunidade universitária e, especialmente, por seu papel social de apoio aos estudantes. Apesar de, atualmente, o Classificados UFSC ser praticamente automantido, a manutenção básica é feita em caráter voluntário por Mariani e pelo técnico de tecnologia da informação Alexandre Sandin Pastorino, também do INE.

Notícias da UFSC

A Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação (SeTIC) da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) comunicou que os usuários do pacote Google que a UFSC utiliza não terão mais disponíveis alguns itens a partir de janeiro de 2022, dentre os quais a gravação de videoconferências. Segundo a SeTIC, a UFSC continua dispondo da solução da Google, mas sem a possibilidade de gravação.

Assim, com o fim da funcionalidade de gravação disponibilizada pela ferramenta Google Meet, a Universidade recomenda que todas as atividades que necessitam de gravação (aulas, reuniões, defesas, etc.) passem a utilizar o recurso disponível pela RNP, ou seja, a Conferência Web e sua integração com o Moodle.

Para utilização desse serviço, a SeTIC apresenta informações em seu Catálogo de Serviços e destaca que a gravação é liberada por padrão na integração com o Moodle, dispensando qualquer liberação de permissão. “Caso, mesmo assim, a preferência seja pelo uso da plataforma Google Meet, faz-se necessário a utilização de outra ferramenta para gravação dos eventos. Existem diversas ferramentas disponíveis, e cada usuário pode optar pela que melhor atenda aos seus objetivos”, orientou a Superintendência em comunicado nesta segunda-feira, 31 de janeiro.

Os atendimentos relacionados à plataforma Conferência Web devem ser direcionados ao e-mail . Dúvidas e demais atendimentos sobre serviços da SeTIC podem ser encaminhados via Portal de Chamados da SeTIC.

Leia a íntegra do comunicado:

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Orientações para gravações de aulas e reuniões

Ao longo desses dois anos de trabalho e ensino remoto as instituições foram forçadas a se reinventarem para poder continuar com a excelência dos serviços ofertados, mesmo com a mudança repentina na forma de trabalho. Nesse contexto, a tecnologia, dentre elas as ferramentas de videoconferência, tiveram papel fundamental.

No caso da UFSC, desde antes da pandemia já dispúnhamos de plataforma de vídeo, utilizada principalmente em defesas de teses e dissertações, a qual era desenvolvida pela RNP. Porém, no início, com o aumento repentino da demanda pela solução por instituições de todo o Brasil, tal plataforma enfrentou alguns problemas de instabilidade. Portanto, como uma alternativa, a UFSC assinou acordo de parceria com a Google e passou a dispor também da solução Google Meet e, em conjunto, as soluções ofertaram as condições para que nossas atividades fossem exercidas com a qualidade que é nossa marca reconhecida.

Ao longo do último ano a Google informou todos os usuários do pacote do qual a UFSC dispõe que alguns itens não estariam mais disponíveis a partir de janeiro de 2022, dentre os quais destaca-se a gravação das videoconferências. A UFSC continua dispondo da solução da Google, mas sem a possibilidade de gravação.

Assim, com o fim da funcionalidade de gravação disponibilizada pela ferramenta Google Meet, a UFSC recomenda que todas as atividades que necessitam de gravação (aulas, reuniões, defesas, etc.), passem a utilizar a ferramenta disponibilizada pela RNP, ou seja, a Conferência Web e sua integração com o Moodle. Isso porque esta plataforma passou por muitas melhorias ao longo desses dois anos e hoje consegue suportar as demandas da nossa instituição.

Para utilização desse serviço, a SeTIC disponibiliza informações em seu Catálogo de Serviços. Destaca-se que a gravação é liberada por padrão na integração com o Moodle, dispensando qualquer liberação de permissão.

Caso, mesmo assim, a preferência seja pelo uso da plataforma Google Meet, faz-se necessário a utilização de outra ferramenta para gravação dos eventos. Existem diversas ferramentas disponíveis, e cada usuário pode optar pela que melhor atenda aos seus objetivos.

O LED/UFSC compilou um material completo sobre diversas ferramentas de apoio ao ensino remoto, no qual você encontra as principais características do software, vantagens e desvantagens, além de um vídeo com a etapa de inserção de cenas e fontes na ferramenta.

Atendimentos relacionados à plataforma Conferência Web devem ser direcionados ao e-mail  Dúvidas e demais atendimentos sobre serviços da SeTIC podem ser encaminhados via Portal de Chamados da SeTIC.

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Notícias da UFSC